1. Banka Havalesi veya EFT
Ödemelerinizi Akbank, Finansbank, Garanti Bankası, Türkiye İş Bankası ve Yapı Kredi bankası hesaplarımızdan herhangi birine yapabilirsiniz. BTMM Mobil Ajans hesap bilgileri ödeme sayfasında sunulmaktadır.

2. Kredi Kartı ile Ödeme
Web sitemiz üzerinden tüm kredi kartları ile online ödeme veya bankamız olan Akbank üzerinden taksitli ödeme yapabilirsiniz. Sipariş onayı ile birlikte kredi kartınızdan tutar tahsil edilir. Sipariş iptali veya stok sorunu durumunda, ödemeniz 3 iş günü içerisinde iade edilir.

3. Sipariş Bedeli İadesi
Siparişinizin iptali durumunda, BTMM Mobil Ajans iade işlemini 3 iş günü içerisinde tamamlayarak hesabınıza veya kredi kartınıza iade eder. Doğru ve eksiksiz banka/kart bilgilerinin tarafımıza ulaştırılması gereklidir.

4. Teslimat Süreci
Siparişleriniz, stokta bulunan ürünler için aynı gün içerisinde, temini zaman alan ürünler için ise ürün detayında belirtilen süreye (genellikle 3 iş günü) uygun olarak kargoya teslim edilir. Kargo firması: ……….. Sipariş onayından itibaren en geç 2 iş günü içinde ürünleriniz kargoya verilir. Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içerisindedir.

5. Teslimat Adresi
Ürünlerin zamanında ve doğru teslim edilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz adresi teslimat adresi olarak belirtiniz. Farklı teslimat seçenekleri için müşteri temsilcimize danışabilirsiniz.

6. Ödeme Takibi
Ödeme işlemi esnasında herhangi bir sorun yaşanırsa sistem sizi bilgilendirir. Yanlış adres, geçersiz e-posta veya iletişim sorunları durumunda sipariş durdurularak sizinle iletişime geçilir. E-posta doğrulaması sipariş sonrası otomatik olarak gönderilen sistem e-postası ile sağlanır.

7. Teslimat Kontrolü
Ürününüzü teslim alırken mutlaka kargo görevlisi eşliğinde paketi kontrol ediniz. Hasarlı veya açılmış ürün varsa tutanak tutturarak teslim almayınız. Teslimat sonrası sorumluluk alıcıya geçmektedir.

8. Hasarlı Ürün Bildirimi
Hasar tespit ettiyseniz tutanağı en kısa sürede bize ulaştırınız. 05552227022 – E-posta: info@btmm.com.tr. Ayrıca iade sebebini de e-posta ile bildirmeniz süreç açısından faydalı olacaktır.

Bu metin canturkcelikok.com aracılığıyla oluşturulmuştur.